Initiative: Fairness im Handel

Mitglied der Initiative "Fairness im Handel".
Informationen zur Initiative: https://www.fairness-im-handel.de

100 Tage Rückgaberecht

Wie funktioniert das Rückgaberecht? Antworten gibt es hier:

Artikel können innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet werden. Die Versandkosten tragen Sie dafür selbst. Die zurückgesendeten Artikel müssen unbeschädigt sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.

 

Wie versenden Sie einen Artikel an uns zurück?

Bitte verpacken Sie den Artikel und senden diesen an folgende Adresse zurück:

Wann wird mir meine Rücksendung gutgeschrieben?

Den Kaufbetrag schreiben wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung gut. Die Rückerstattung erfolgt immer entsprechend der Zahlungsart, welche Sie bei der Bestellung ausgewählt haben. Sie erhalten von uns eine Bestätigung per E-Mail wann die Rücksendung von uns bearbeitet wurde. 

 

Was passiert bei einer Stornierung?

Wenn Sie eine Bestellung storniert haben oder ein Artikel im Ausnahmefall nicht lieferbar ist, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag umgehend zurück.

 

Wie wird der Kaufbetrag entsprechend der Zahlungsart gutgeschrieben?

Vorkasse:

Sie erhalten die Gutschrift auf das Bankkonto, von dem Sie das Geld bei der Bestellung an uns überwiesen haben. Es kann bis zu 3 Werktagen dauern, ehe die Gutschrift auf Ihrem Bankkonto zu sehen ist.

PayPal:

Die Gutschrift erfolgt auf das Paypal-Konto, welches Sie bei der Bestellung verwendet haben. Sie können dabei selbst entscheiden, ob das Geld bei Paypal-Konto gutgeschrieben wird oder wieder auf Ihr Bankkonto zurückgebucht wird. Die Einstellungen dafür können bei Paypal vorgenommen werden.

Kreditkarte:

Der Betrag wird auf das von uns belastete Kreditkartenkonto zurückgebucht. Einsehbar ist die Rückbuchung auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung. 

SEPA Lastschrift:

Sie erhalten die Gutschrift auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem das Geld bei der Bestellung eingezogen wurde. Es kann bis zu 3 Werktagen dauern, ehe die Gutschrift auf Ihrem Bankkonto zu sehen ist.

 


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